五个障碍防止数字水用
数字的不一致的吸收
数字解决方案可以帮助水公用事业满足气候变化挑战，新的法规和老化网络，而不是“水的野蛮徒步旅行”。
此外，现代解决方案可以帮助节省11.6%的自来水公司的年度开支。利用每一个机会使用数据可以帮助水务公司以更低的成本改善运营，并使整体效益最大化。
然而，尽管数字解决方案经常宣传利益，但水公用事业的数字解决方案仍然存在不一致的吸收。
根据全球水智能（GWI）释放的新白皮书加速数字水实用程序，与泵公司Grundfos一起加速。
五个障碍停止数字水用
咨询了来自世界各地的多家水资厂以生产白皮书。
它得出结论，创建“数字效用”仍有五个主要障碍，包括：
逃避数字贫困是挑战性的。白皮书称，咨询的公用事业公司“在数字领域很富有”。他们有健全的基础系统和习惯于实现变革的员工。每一个新项目都建在这个基地上。随着数据和专业知识的积累，一切都变得容易了。反之亦然。那些没有强大数字捐赠基金的公用事业公司可能会发现，它们的项目难度更大，回报也更少。
这把钥匙与这把锁不匹配。领导者抱怨供应商想要出售的东西和他们想买的东西之间的不匹配。每个实用程序都有不同的优先级和不同的系统来构建。另一方面，供应商更喜欢在白皮书的情况下一遍又一遍地出售同样的东西。这就是他们如何获利。有一个妥协。如果双方投入谈话时，它只发生。
评估很难。领导人报告说，很难为他们的数字系统支出做出案例。成本和福利可能会在资本支出（资本成本）和OPEX（运营成本）和不同部门中不均匀地传播。即使项目升起并运行，难以知道全部成本和福利。
采购。大多数公用事业公司都必须通过公共招标购买，这对于数字项目不适用于三个原因。首先，由于没有两个供应商提供直接可比较的包，价格明确的价格标签。其次，因为与现有系统的兼容性往往比价格更重要。第三，因为旅程的终点通常从起点看不到。总共71％的领导者，我们交谈首选与长期合作伙伴一起旅行。发展采购模式以满足这种需求将有所帮助。
内部问题。公用事业领袖必须在实施数字项目方面可能面临的13个问题。最重要的问题包括：对网络安全的担忧;员工抵抗;公用事业主义者在机构上抵抗，在项目之间变化和缺乏协调。
没有标准的'数字旅程'
共有32家水资厂参加了调查，以其数字参与的成熟度为基础。
这包括来自亚洲的香港水供应部门，来自澳大利亚，阿尔利亚水和VCS丹麦的来自eMea和DC水和来自北美的图森水的丹麦。
当被问及为什么在数字投资实践中存在如此不一致时，受访者强调，每个公用事业公司都将按照自己独特的采购战略进行运营，该战略是根据自身的情况和经验独立制定的。白皮书的一个结论是，“不存在标准的数字旅程”。
在解决水公用事业公司可以努力成为数字公用事业的原因时，引用了各种外科领导人。
Joke Cuperus，CEO，PWN他说:“因为我们必须在采购过程中使用欧洲招标，所以很难加强与数字解决方案供应商的沟通。”
约克地区首席执行官Erin Mahoney（Erin Mahoney）补充说：“没有明确的框架，数字'是什么意思是采用的重要障碍。数字转型全部是关于：人，流程，然后是技术。我们需要从修辞到现实。“
与此同时，香港水供应部门报道：“数字解决方案积极感知与其采用缓慢步伐之间的积极看法之间不匹配的原因可能包括若干因素。新的数字解决方案可能需要巨额资本投资，无论是初始投资和经常性维护成本。
“对于缺乏足够的成功参考应用，难以建立强大的商业案例，以便为缺乏足够的成功参考应用程序进行创新的数字解决方案，使得难以量化新的或创新数字解决方案的潜在优点和节省。”
将水实用程序与亚马逊进行比较
Nigel Watson，Cio，Northumbrian Water，UK表示，数字化的主要动机之一不仅仅是节省，而且还提供了优秀的客户服务。
Northumbrian的目标是将“净推广分数”(一项衡量顾客向他人推荐产品和服务意愿的指数)提高到70%。
Watson说：“除非我们将我们的服务与经验相匹配，否则我们的客户都来自其他领先的供应商。显然，他们无法与另一家水公司进行比较，但他们会将我们与亚马逊的喜欢。通过数字化的便利程度是我们的客户期望的。“
- 欲了解更多信息并下载白皮书，点击这里。
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